Политика конфиденциальности
Дата обновления: 5 апреля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Panda Cloud VPN («мы», «наш», «Сервис») собирает, использует и защищает вашу информацию при использовании наших мобильных приложений (iOS, Android, macOS, Windows) и веб-сайта.
1. Какую информацию мы собираем
Мы собираем минимум данных, необходимых для работы VPN-сервиса:
- Данные аккаунта: адрес электронной почты и зашифрованный пароль, необходимые для регистрации и входа.
- Данные подписки: статус оплаты, тарифный план и срок действия подписки для управления доступом к сервису.
- Общий объём трафика: суммарное количество переданных данных (загрузка/выгрузка) для контроля лимитов тарифа. Мы не фиксируем, какие сайты вы посещаете и что передаёте.
- Идентификатор устройства: используется исключительно для соблюдения лимита устройств по вашему тарифу.
2. Что мы НЕ собираем
- Мы не ведём логов вашей активности в интернете, DNS-запросов и времени подключений.
- Мы не сохраняем ваш IP-адрес после завершения сессии.
- Мы не анализируем, не записываем и не храним содержимое вашего VPN-трафика.
- Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
- Мы не используем сторонние аналитические или рекламные SDK в наших приложениях.
3. Как мы используем вашу информацию
- Для создания и управления вашим аккаунтом.
- Для предоставления, поддержки и улучшения VPN-сервиса.
- Для обработки платежей и управления подписками.
- Для соблюдения лимитов использования (трафик и количество устройств) в соответствии с вашим тарифом.
- Для отправки важных сервисных уведомлений (сброс пароля, истечение подписки).
4. Хранение и безопасность данных
Данные вашего аккаунта хранятся на защищённых серверах. Пароли хешируются алгоритмом scrypt со случайными солями и проверяются с использованием безопасного сравнения для предотвращения атак.
Все соединения шифруются с использованием современных криптографических протоколов.
Мы применяем ограничение частоты запросов, блокировку аккаунтов при подозрительной активности и валидацию входных данных для защиты от несанкционированного доступа.
5. Обработка платежей
Платежи обрабатываются через ЮMoney. Мы не храним данные ваших банковских карт. Платёжная система обрабатывает транзакции в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
6. Срок хранения данных
Мы храним данные вашего аккаунта, пока он активен. При удалении аккаунта ваши персональные данные будут удалены из наших систем. Обезличенная агрегированная статистика может сохраняться для улучшения сервиса.
7. Возрастные ограничения
Наш сервис доступен для пользователей всех возрастов (4+). Мы не собираем дополнительных персональных данных у несовершеннолетних пользователей сверх указанного в разделе 1.
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним.
- Запросить исправление неточных данных.
- Запросить удаление вашего аккаунта и связанных данных.
- Экспортировать данные вашего аккаунта.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через приложение. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.